物流包裝器材:
客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、電郵、網(wǎng)站留言、網(wǎng)絡(luò)客服、傳真和上門(mén)考察等方式我業(yè)務(wù)人員取得聯(lián)系。
1.若客戶(hù)對(duì)自己的要求有明確的目標(biāo),可直接向業(yè)務(wù)員詢(xún)價(jià)。
我業(yè)務(wù)人員會(huì)對(duì)客戶(hù)所包裝產(chǎn)品的基本信息做簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)和記錄。
業(yè)務(wù)員會(huì)根據(jù)客戶(hù)的訂貨量整理報(bào)價(jià)并發(fā)至客戶(hù)。
2.若客戶(hù)企業(yè)在儲(chǔ)運(yùn)裝卸的過(guò)程中遇到安全、效率、成本等問(wèn)題,而沒(méi)有很好的解決方法時(shí),可與我業(yè)務(wù)人員聯(lián)系。
我業(yè)務(wù)員會(huì)對(duì)客戶(hù)企業(yè)的情況作出即時(shí)的分析,并向客戶(hù)提供可參靠的建議。
若情況復(fù)雜,業(yè)務(wù)員會(huì)對(duì)客戶(hù)企業(yè)做實(shí)地考察和資料搜集,并與我公司資深技術(shù)人員一起研討解決方案。
結(jié)論得出后,業(yè)務(wù)員會(huì)攜方案中所需產(chǎn)品到客戶(hù)企業(yè)做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),并把產(chǎn)品報(bào)價(jià)提供給客戶(hù)。
若客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品的使用仍存有疑慮,客戶(hù)可不用按照我公司的最低起訂量下訂單,也可少量購(gòu)買(mǎi)作為試驗(yàn)期使用。